Reklamačný poriadok

1. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, v súlade s platnými právnymi predpismi.

2. Lehota na uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť v záručnej lehote, ktorá je pri spotrebnom tovare 24 mesiacov od prevzatia, pokiaľ nie je uvedené inak.

3. Postup pri reklamácii

Reklamáciu uplatnite písomne na [[email protected]] s popisom vady a číslom objednávky. Tovar prosím nezasielajte bez predchádzajúcej dohody.

4. Vybavenie reklamácie

Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej uplatnenia, o výsledku budete informovaní e-mailom.